Servizio di Maggior Tutela
Con la realizzazione della liberalizzazione del mercato dell'energia elettrica, tutti i clienti finali possono scegliere il proprio fornitore sul mercato libero.
In base alle disposizioni del decreto-legge (D.L.) n. 73/2007, l'Autorità per l'energia elettrica e il gas (AEEG) ha, tuttavia, predisposto degli strumenti per assicurare un sistema di tutela e di salvaguardia per i clienti che non abbiano ancora scelto (o voluto scegliere) un venditore di energia elettrica in alternativa al locale gestore della rete elettrica.
Il Servizio di Maggior Tutela si applica a tutte le utenze domestiche e piccoli consumatori. Come tali sono definite dall'AEEG anche le imprese:
- connesse alla rete in bassa tensione,
- aventi meno di 50 dipendenti e
- fatturato annuo o totale di bilancio non superiore a 10 milioni di Euro.
Per queste categorie di clienti i prezzi per la fornitura di energia a prezzi sono stabiliti dall'Autorità predetta di regolazione e di controllo.
I clienti del Servizio di Maggior Tutela che intendessero stipulare contratti di fornitura con venditori del mercato libero, possono - con un preavviso di almeno un mese - recedere dal contratto di fornitura in essere.