La Carta dei Servizi dell'Azienda Pubbliservizi Brunico descrive i principi e i parametri di qualità dei servizi di telecomunicazioni aperti al pubblico, fermo restando le specifiche disposizioni previste contrattualmente.
La Carta è stata redatta nel rispetto dei principi generali descritti dalla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 contenente “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici” e delle delibere dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni n.179/03/CSP, n. 31/06/CSP, n.244/08/CSP e n.79/09/CSP.